2025-04-20
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一、請問通過新一代電子支付系統能繳納哪些類型的稅費?
答:除滯報金、違規滯納金、船舶噸稅以外的全部稅單。新一代電子支付系統模式下,海關不再開展電子擔保支付業務。
二、請問現有電子支付系統,新一代電子支付系統、柜臺支付等繳納渠道如何選擇?
答:稅單電子信息會同時推送至現有電子支付系統,以及新一代電子支付系統。通過“單一窗口”或“互聯網+海關”平臺支付的均為新一代電子支付。

對于一票稅單,企業只能選擇現有電子支付系統、新一代電子支付系統,柜臺支付這三種方式之一(可避免重復繳稅)。現有電子支付系統和新一代電子支付系統均為在線支付方式。
同一份報關單項下的稅單,只能選擇一種在線支付方式,即一份報關單下有一票稅單使用新一代電子支付方式支付的,則其余稅單也必須使用新一代電子支付。但是,柜臺支付的優先級高于在線支付,一份報關單項下有稅單已進行在線支付的,剩余稅單仍可轉柜臺支付;一份報關單項下稅單已進行柜臺支付的,則剩余稅單不再允許進行在線支付。
三、會不會出現 企業通過現有電子支付系統、新一代電子支付系統重復繳稅的情況?
答:不會,海關內網和商業銀行均有控制機制,可防重復繳稅問題。
四、請問,通過“單一窗口”的稅費支付系統完成稅費支付需要多久?
答:在試點過程中,我們測試的一家企業從提交繳款申請到成功不超過三分鐘。
五、報關單上有關稅和增值稅兩條稅費信息,繳稅時可否同事勾選并一并支付?
答:可以,目前可以對同一份 報關單項下的稅單進行合并支付。
六、企業通過新一代電子支付系統支付稅費后,在稅費支付界面查不到,不能打印核對單,怎么處理?
答:點擊刷新,即可看見成功支付稅單信息。
七、我沒有中國銀行的賬號,可以使用新一代稅費電子支付系統嗎?
答:自6月28日起,企業可使用中國銀行賬戶,通過新一代稅費電子支付系統支付稅款。后續,其他銀行將陸續 接入新一代稅費電子支付系統,海關總署將就此另行通知。
八、企業登錄/簽約/支付中出現通訊故障等情況,如何處理?
答:企業登錄/簽約/支付過程中,請務必保持法人卡或操作員卡一直在讀卡器內。
九、企業使用新一代稅費電子支付系統遇到故障,反饋故障需要提供什么信息?
答:企業應按如下操作反饋系統故障:
1、 截取系統全屏和相關界面;
2、 提供企業名稱;
3、 提供業務流水號。
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